Помощь
Раздел содержит ответы на ключевые вопросы, которые возникают у пользователей. Будет полезен тем, кто только начинает пользоваться сервисом и планирует купить или забронировать тур в агентстве.
Ответы на самые популярные вопросы
- Сервис агрегирует все пакетные туры от ведущих туроператоров и честно показывает предложения от самой выгодной (минимальной) цены сразу по умолчанию.
- Турвизор показывает финальные цены туроператоров, в которые уже входят все доплаты и сборы. Цена меняется только тогда, когда она изменяется у поставщика (туроператора). То есть пользователь всегда видит полную стоимость тура и у него не будет разочарований, что нужно доплатить, например, за багаж или трансфер.
- Сервис отслеживает динамику цен на туры в режиме реального времени и может предупредить туриста об изменениях с помощью своих инструментов (Следить за ценой, Подписка на горящие).
- Турвизор не продает туры, пользователи выбирают и бронируют или покупают туры самостоятельно через любое турагентство системы. Тем самым туристам дана возможность выбора без ограничений.
- После добавления параметров отдыха (период и даты поездки, направление, состав туристов и другие по желанию) система покажет все предложения по турам, начиная от минимальной цены. Пользователь может подробно изучить информацию по туру и выбрать конкретный тур. Находясь в карточке определенного тура необходимо нажать на кнопку Продолжить.
- Вы попадете на экран выбора дальнейших действий с туром, при этом можно:
- либо купить тур онлайн и выбрать любое турагентство с последующей покупкой на сайте партнера;
- либо сделать офлайн заявку, выбрав офис определенного турагентства — кнопка Купить в офисе, если хотите проконсультироваться лично. Для этого будет достаточно указать ваше имя, телефон, почту и при необходимости комментарии.
- Можно изначально выбрать турагентство, у которого вы планируете консультироваться или забронировать тур, и после этого подбирать себе тур.


После выбора конкретного тура вы можете купить его онлайн у любого продавца (турагентства или туроператора системы). Вы сами определяете и выбираете, у кого хотите купить тур. Далее система переадресовывает вас на сайт поставщика на форму покупки (карточка тура с вводом паспортных данных туристов).
Оплата тура происходит на защищенном шлюзе банка, поэтому вам не стоит беспокоиться о безопасности платежа. Обратите внимание, что до момента подтверждения тура от туроператора тур не считается купленным и ваши средства временно замораживаются на карте. Если по каким-то причинам тур не будет подтвержден туроператором (это бывает крайне редко), замороженные средства вернутся на карту в этот же день.

Все консультации по туру наши пользователи получают в выбранном турагентстве. Турагенты всегда на связи со своими туристами, отвечают на любые вопросы, советуют и поддерживают во время путешествия.
Турвизор не взаимодействует с туристами, сервис сотрудничает только с турагентами и туроператорами.
Следить за ценой можно несколькими способами:
- с помощью инструмента «Избранное». Вы добавляете понравившийся тур или отель, нажав на «сердечко». В получившейся подборке подписываетесь на отслеживание цен нажатием на кнопку «Следить за ценой». Подробнее о сервисе здесь;
- если вы хотели бы отслеживать минимальную цену по стране или курорту:
- нажмите кнопку «Следить за ценой» справа над выдачей,
- далее добавьте поисковый запрос в «Избранное». В получившейся подборке подписываетесь на отслеживание цен нажатием на кнопку «Следить за ценой». Подробнее о сервисе здесь;
- с помощью нашего Телеграм-бота, который сигнализирует о появлении горящих туров. Подписаться на бота можно здесь.

Чартерный рейс — обычно прямой перелет туроператора по определенному направлению в высокий туристический сезон.
Плюсы пакетного тура с чартерным рейсом:
- фиксированная стоимость путевки, которая уже включает топливные сборы и доплаты туроператора;
- прямой перелет;
- как правило, в состав тура уже включены трансфер, багаж на рейсе и страховка, также может быть включено питание.
Турвизор показывает актуальные и итоговые цены туроператоров (продавцов туров) по пакетным турам. Если вы нашли тур дешевле, это может быть связано с тем, что в составе тура отсутствует плата за багаж на рейсе, трансфер, страховку, то есть тур включает только авиарейсы (причем они могут быть с пересадками) и отель. Также могут быть не учтены обязательные доплаты и сборы, которые все равно придется оплачивать при покупке тура.
Советуем внимательно изучать состав тура перед бронированием, чтобы не попасть в ситуацию, когда нужны доплаты уже после покупки!
Конечно, вы можете найти тур дешевле — и Турвизор специально для этого создал удобный сервис «Найти дешевле». Благодаря этой функции вы легко сравните цены на туры с разными параметрами: датой вылета, выбором отеля или городом отправления. Система автоматически подберёт варианты, которые могут стоить значительно дешевле вашего изначального выбора.
Как это работает? Просто нажмите кнопку «Найти дешевле» в карточке тура — и получите подборку альтернатив: ближайшие даты, похожие отели, предложения с вылетом из других городов. Так вы сможете быстро увидеть, как небольшие изменения параметров тура позволяют существенно сэкономить.
Сервис «Найти дешевле» делает поиск туров гибким и выгодным — теперь вы всегда будете уверены, что нашли лучшее предложение. Подробнее в нашем блоге
Выбор между пакетным туром и самостоятельным путешествием зависит от ваших целей, предпочтений и бюджета. Пакетные туры часто оказываются выгоднее по цене, особенно если вы планируете поездку в популярные направления в высокий сезон. Туроператоры закупают авиабилеты и номера в отелях оптом, что позволяет им предлагать туры по сниженной стоимости — иногда даже дешевле, чем если бронировать перелёт и проживание отдельно.
С помощью сервиса Турвизора вы легко найдете выгодные пакетные туры. Просто выберите интересующий тур и используйте функцию «Найти дешевле», чтобы увидеть альтернативные предложения и цены. Часто оказывается, что пакетный тур выгоднее за счёт включённых трансферов, страховки и поддержки туроператора.
Однако самостоятельное путешествие может быть интереснее для тех, кто любит гибкость, индивидуальный маршрут и необычные варианты размещения. Такой подход требует больше времени на организацию, но иногда позволяет сэкономить на отдельных услугах или выбрать уникальные локации.
В итоге, если для вас важна экономия и удобство — пакетный тур обычно выгоднее. Турвизор в этом поможет. Если же вы цените свободу выбора и готовы сами планировать детали — самостоятельное путешествие может подойти больше.
Дешевле всего бронировать туры за несколько месяцев до предполагаемой поездки — это называется раннее бронирование, и оно позволяет получить лучшие цены на популярные направления. Выгодные предложения также часто появляются среди «горящих туров», которые можно приобрести за несколько дней до вылета, когда туроператоры снижают цены, чтобы заполнить места. Кроме того, туры стоят дешевле в низкий сезон, когда спрос на путешествия минимален.
Сервис Турвизор помогает найти и поймать самые выгодные туры, сравнивая предложения от ведущих туроператоров и отслеживая актуальные акции и скидки. С помощью Турвизора вы сможете быстро подобрать тур по лучшей цене и не пропустить выгодные предложения.
Выгода зависит от ваших предпочтений и гибкости в выборе дат и направления. Раннее бронирование позволяет выбрать лучшие отели и удобные даты по сниженной цене, особенно для популярных направлений и в сезон отпусков. Горящие туры обычно дешевле, но появляются за несколько дней до вылета и подходят тем, кто готов быстро собраться и не привязан к определённым датам или отелям.
Сервис Турвизор помогает сравнить предложения по раннему бронированию и горящим турам от разных туроператоров, чтобы вы могли выбрать самый выгодный вариант именно для себя. С помощью Турвизора вы не пропустите лучшие акции и сможете подобрать тур по оптимальной цене.
Да, на сайте Турвизора реализован функционал поиска только по горящим турам. Достаточно выбрать вкладку «Горящие» — и система покажет только те направления и даты вылета, где действуют специальные предложения и сниженные цены.
Как воспользоваться поиском по горящим турам?
- 1. Откройте форму поиска Турвизор или на сайте или в приложении.
- 2. Выберите вкладку «Горящие».
- 3. Введите интересующую страну или направление.
- 4. Добавьте ваш состав туристов.
- 5. Оцените предложения в календаре — даты, стоимость, длительность.
- 6. Выбирайте лучшее и успевайте бронировать свой отдых по спеццене!
- 7. Добавляйте горящие в «Избранное», чтобы потом сравнить цены.